系统全面整合QQ、MSN、淘宝旺旺、skype、贸易通接口，在即时聊天工具管理里可添加以上五种即时聊天工具类型。注意只有在参数设置中开启了首页浮动即使聊天工具，在此处添加、开启的即时聊天工具才能在前台显示。

点“新增”，弹出如下窗口：



操作步骤：
填写名称，如客服、销售等；
填写与即时聊天工具类型相对应的账号；
选择类型；
选择是否启用，只有开启才会显示；
保存。
在即时聊天工具管理页面，可对即时聊天工具进行批量编辑，可执行删除、启用、停用。在左下角有一“可选操作”下拉框，如图：



选择需要编辑的即时聊天工具，在“编辑”后打“√”，选择需要执行的操作：启用、停用、删除，三者任选其一，点“执行操作”，完成批量编辑。