3.3.4 订单管理

  订单管理完善,实现了订单的组合查询、自定义修改订单状态、订单下载、订单打印、订单更新、订单取消、订单归档、订单税点、订单更新、删除无效订单等。订单生成后管理员还可修改订单价格,系统会自动记录并保留最原始的价格。会员购买后也可对订单的支付方式进行修改,并反馈到商城订单管理后台。

3.3.4.1订单查询


可以通过关键字、订单号、订单状态、支付状态、订单时间进行组合查询订单,如下图:

3.3.4.2 订单管理

  在订单管理列表点击订单号就能查看单个订单的具体信息。包括订单状态、商品信息、配送支付信息、会员(购买者)信息。管理员可以自定义设置订单的具体状态,比如用户已付款、商家已收款、商家已发货、用户已收货、订单完成、订单取消等;商城管理员可修改订单的金额;订单能实现下载和打印;如果需要查看顾客的订单商品评价,可到“顾客感言管理”模块去查看;管理员还可以在订单管理中实现和购买者之间的沟通,在下图“备注信息”一栏,管理员在此输入信息,保存发布后,此信息会反馈到个人会员中心“我的订单”信息里。

3.3.4.3 订单归档

订单的每完成一种状态,都能实现订单的归档。订单列表分为待处理订单、已付款订单、已发货订单、已完成订单、全部订单。如图:

  

订单状态的操作都是相互关联的,规则如下:
未到款的订单不允许退款,未发货的订单不允许退货;
已取消的订单不允许确认、到款、发货、退款、退货和修改;
已归档的订单不允许任何操作;
不允许操作的按钮都显示灰色,允许操作的按钮则显示彩色,所以您可以根据颜色来判断订单的操作流程;
商城订单状态和会员中心的订单状态是互相关联的。

3.3.4.4 订单修改
 

   商城管理员可修改订单状态,便于订单管理;可修改订单金额,对订单的金额进行修改,系统会自动记录并保留最原始的价格。商城会员购买商品生成订单后可修改订单中的支付方式,此修改信息会反馈到商城订单管理后台。

3.3.4.5 订单的下载与打印

订单实现了下载和打印的功能。

★注意★
1、订单下载到本地,保存为xls格式,可对订单进行编辑和格式调整;
2、订单设置程序均依靠操作系统提供的组件,订单打印为excel格式。

3.3.4.6 订单税点

在参数设置中设置了订单税点,订单税点会在购物车流程中体现。如选择需要发票,系统会自动计算出相关税点加入订单金额中。

3.3.4.7 更新订单状态与删除无效订单

更新订单状态是对长期未付款的订单进行处理,点“更新订单状态”如图,输入需要更新的天数。

  

删除无效订单是删除没有走完订单流程的订单以及取消的订单。